Version du 30 septembre 2026.
Le site Tremplin Prof (nom commercial) est exploité par Nicolas Navarro, entrepreneur individuel(micro-entreprise), SIREN 130 372 220, domicilié à Paris. Contact : tremplinprof.contact@gmail.com. Téléphone : .
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les présentes conditions régissent la vente à distance, à des consommateurs, d'un accès à des contenus pédagogiques numériques en ligne (leçons, corrigés d'annales, fiches et outils associés) destinés à la préparation de l'agrégation interne de physique-chimie. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Les offres en vente sont décrites sur la page Tarifs : « Accès Session 2027 », son tarif de lancement ouvert à tous jusqu'au31 octobre 2026 inclus, et le « Pack Oral ».
L'accès acheté couvre uniquement le catalogue de l'offre choisie, pour le concours et la session indiqués (Agrégation interne de physique-chimie, session2027). Il ne donne pas accès aux autres matières, concours ou sessions éventuellement proposés par ailleurs sur Tremplin Prof, qui feront l'objet d'offres distinctes.
Le catalogue est enrichi et corrigé au fil de la préparation. Les contenus présentés comme à venir ne sont pas garantis à une date précise ; l'éditeur s'engage à rendre disponible ce qui figure dans la description de l'offre au moment de la commande.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le prix payé est celui affiché au moment de la commande. Le paiement est unique, sans abonnement ni reconduction, et s'effectue par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Tremplin Prof n'a jamais accès aux données de la carte.
L'achat suppose la création d'un compte gratuit. Dès la confirmation du paiement, l'accès est activé sur ce compte, en principe en quelques secondes. Il reste valable jusqu'à la date indiquée dans l'offre (pour l'accès Session 2027 : le 31/08/2027), puis prend fin sans autre formalité.
Le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter d'un achat à distance (art. L221-18 du code de la consommation). Toutefois, pour un contenu numérique fourni sans support matériel, ce droit ne peut pas être exercé lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, et après qu'il a renoncé à son droit de rétractation (art. L221-28, 13°).
C'est pourquoi, avant le paiement, l'acheteur est invité à cocher la case : « Je demande l'accès immédiat et renonce à mon droit de rétractation. » Sans cette case cochée, la commande n'est pas possible. Un accès activé immédiatement n'ouvre donc pas droit à rétractation.
Aucun remboursement n'est accordé au-delà de ce que prévoit la loi : l'accès étant activé immédiatement à la demande de l'acheteur, l'achat n'est ni repris ni échangé. Restent applicables les garanties légales, notamment la garantie de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du code de la consommation) : en cas de défaut de conformité, l'acheteur écrit à tremplinprof.contact@gmail.com.
Le vendeur répond de la conformité du contenu numérique au contrat, dans les conditions des articles L224-25-1 et suivants du code de la consommation, ainsi que des défauts cachés (articles 1641 et suivants du code civil). En cas de contenu non conforme, l'acheteur peut demander sa mise en conformité, puis, à défaut, une réduction de prix ou la résolution du contrat. Une erreur scientifique signalée est corrigée dès que possible (voir lapage de signalement).
L'accès est concédé à titre strictement personnel, non exclusif et non cessible, pour un usage privé de préparation au concours. Sont interdits : le partage d'identifiants, la revente, la reproduction ou la diffusion, même partielle, et l'extraction automatisée des contenus. Les contenus restent la propriété de l'éditeur (code de la propriété intellectuelle). En cas de partage d'identifiants ou d'usage frauduleux constaté, l'éditeur peut suspendre l'accès sans remboursement, après en avoir informé l'acheteur.
Tremplin Prof propose une préparation en autonomie, sans correction individuelle de copies ni accompagnement humain. Les contenus sont préparés avec soin à partir des programmes et des rapports de jury publics, sans lien avec le ministère de l'Éducation nationale ni avec le jury. L'éditeur ne garantit aucun résultat au concours.
L'éditeur s'efforce d'assurer un accès continu au site, sans garantie d'absence d'interruption (maintenance, incident chez un prestataire). Ces interruptions n'ouvrent droit à aucune indemnité, sauf durée anormale ; l'éditeur examine alors la situation de bonne foi.
Les données traitées, leurs finalités, leurs durées et les droits de l'utilisateur sont décrits dans la politique de confidentialité.
En cas de litige, l'acheteur adresse d'abord une réclamation écrite àtremplinprof.contact@gmail.com. À défaut de solution dans un délai d'un mois, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, adresse postale et site du médiateur, après adhésion].
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives du droit de sa résidence habituelle et peut saisir la juridiction de son choix parmi celles que la loi lui ouvre.